Conosci le REALI opinioni dei tuoi clienti?
Con i sondaggi automatici di DigitalFormulaPlateform puoi conoscere le opinioni — quelle vere! — dei tuoi clienti e trasformarle in recensioni positive o occasioni di fidelizzazione.
Con i sondaggi potrai goderti le recensioni più emozionanti e gestire le critiche dei tuoi clienti, privatamente, lontano da occhi indiscreti.
La serata è andata a gonfie vele. Si alzano e arrivano in cassa. Vai con le parole di rito:
“Tutto bene signori?”
“Tutto benissimo, grazie!”
Pagano ed escono. E poi non li rivedrai mai più.
Seriamente, quante volte è successo? Questo accade perché i clienti, in cassa, mentono. E non lo fanno per cattiveria o malizia, ma per evitare discussioni, per pudore o semplicemente per non risultare scortesi.
Eppure sono proprio quelli i clienti che vale la pena gestire e cercare di recuperare.
Con i sondaggi di DigitalFormulaPlateform che vengono inviati dopo l’esperienza nelle tue sale in automatico, puoi scoprire la verità e creare occasioni di fidelizzazione, disinnescando recensioni negative e dando la possibilità a tutti di recuperare.
Dura verità: i clienti mentono.
I sondaggi si trasformano in dati fondamentali a livello strategico.
Non puoi non ascoltare il tuo Mercato, sarebbe un errore imperdonabile, e non trovare scuse come la mancaza di tempo.
Oggi realizzare un sondaggio efficace grazie a DigitalFormulaPlateform è facilissimo.
Una rondine non fa primavera, e un sondaggio negativo non deve pregiudicare le tue decisioni.
Per questo con DigitalFormulaPlateform potrai fare le scelte giuste per il tuo ristorante, conoscendo i reali gusti dei tuoi clienti e la loro opinione sul tuo locale.
NIENTE E' PIU' VINCENTE!!
GDPR compliance.
Lo sappiamo: il trattamento dei dati e della privacy dei clienti sono temi scottanti e importanti.
Per questo con DigitalFormulaPlateform è il cliente stesso che decide, in autonomia, come i suoi dati vengono trattati.
Così hai la certezza che ogni comunicazione che invii sia conforme alle norme del GDPR ed espressamente richiesta dai tuoi clienti. Così vincete tutti.
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